Maximizar la generación de leads Real Estate en formularios

En la era digital actual, conseguir clientes potenciales a través de formularios online se ha vuelto crucial para cualquier estrategia de marketing exitosa. Desde generar interés en los clientes potenciales hasta recopilar información valiosa como datos de contacto, los formularios de captación de leads juegan un papel fundamental a la hora de convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales calificados.

En este artículo, exploraremos las mejores prácticas para construir formularios efectivos y las estrategias para mejorar las tasas de conversión. Ya seas un marketer experimentado o nuevo en el mundo de la generación de leads potenciales inmobiliarios, comprender e implementar los conocimientos compartidos en este artículo sin duda mejorará tu tasa de captación y generará resultados tangibles para tu negocio.

Puntos clave importantes

• Posiciona estratégicamente tu formulario de captura de leads en tu página de destino para aumentar la visibilidad y las conversiones.
• Mantén tu formulario de captura de clientes conciso y relevante, solo pidiendo la información necesaria e incluyendo tu política de privacidad. Evita añadir demasiados campos y prioriza campos meramente de contacto (nombre, teléfono y email).
• Implementa la opción de autocompletar campos para facilitar el proceso al usuario.
• Haz que tu formulario de captura de clientes sea interactivo, conversacional y claro para fomentar las conversiones, y ofrece incentivos o descuentos para animar a los visitantes a enviar su información.
• Añade un mensaje junto al CTA que invite al usuario a hacer clic. Por ejemplo, «Respondemos en 24 horas», «Presupuesto gratuito» o «Consulta sin compromiso».
• Utiliza pruebas A/B para optimizar el diseño y mejorar las tasas de conversión.
• Proporciona información adicional sobre los beneficios de completar el formulario para motivar a los usuarios a actuar.
• Ofrece opciones de contacto alternativas, como un número de teléfono o dirección de correo electrónico, para usuarios que prefieren comunicarse de otra manera.
• Realiza un seguimiento de los envíos de formularios y establece alertas para responder rápidamente a las consultas de los usuarios.
• Puedes agregar un contador de tiempo al formulario para crear un sentido de urgencia y motivar a los usuarios a completarlo antes de que se agote el tiempo.
• Crea un formulario progresivo que se adapte dinámicamente según las respuestas del usuario, mostrando campos adicionales y ocultando otros no relevantes.
• Configura una respuesta automática para que el usuario esté tranquilo y sepa que hay alguien detrás, aunque te pongas en contacto con él más tarde.
• Establece una respuesta automática para generar tranquilidad al usuario y asegurarle que su solicitud ha sido recibida, incluso si el contacto directo se produce más adelante.

Entendiendo los formularios de generación de leads

Entender los formularios de captura de clientes es esencial para las empresas que buscan convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales capturando su información a través de un formulario en un sitio web o página.

Estos formularios suelen incluir campos para que los visitantes ingresen su nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros detalles relevantes. Un formulario de captura de clientes efectivo debe proporcionar una experiencia de usuario fluida, con instrucciones claras y un diseño visualmente atractivo.

Optimizar el diseño del formulario y el número de campos puede tener un impacto significativo en las tasas de conversión, ya que un formulario complicado o largo puede disuadir a clientes potenciales.

Tipos de formularios de generación de leads

Hay varios tipos de formularios clientes utilizados para interactuar con los visitantes, que van desde formularios de registro y formularios específicos de campañas de PPC hasta formularios segmentados adaptados a grupos de audiencia específicos.

• Formularios de registro: recopilan información básica de contacto de clientes potenciales, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Formularios específicos de campañas: diseñados para capturar información relacionada con una campaña de marketing o promoción particular, lo que permite a las empresas evaluar la efectividad de sus esfuerzos y optimizar sus landing pages.
• Formularios segmentados: permiten una segmentación personalizada al recopilar detalles específicos de diferentes segmentos de audiencia.

Dónde colocar un formulario de contacto

La posición del formulario en el sitio web puede impactar significativamente en su efectividad. Colocar el formulario de manera prominente en páginas con mucho tráfico puede aumentar la visibilidad y las tasas de captura. Es esencial asegurarse de que el formulario no interrumpa la experiencia del usuario y el flujo del sitio web.

En la versión de escritorio, los formularios suelen funcionar mejor cuando se sitúan en la parte superior de la página o en el primer slide. Por otro lado, para dispositivos móviles, donde el desplazamiento puede ser más prolongado, se recomienda tener un botón fijo en la parte inferior que despliegue un popup con el formulario de contacto o lleve al usuario directamente a la sección correspondiente.

Consejos clave para optimizar la ubicación del formulario de contacto

• Considera colocar un segundo formulario cerca del final del contenido relevante, donde los usuarios están más comprometidos y son más propensos a tomar acción.
• Prueba ubicar el formulario en la barra lateral o en una barra de navegación fija.
• Evita esconder el formulario detrás de varios clics o enlaces.
• Si tu sitio web tiene varias landing pages, crea formularios dinámicos a medida.
• Analiza el comportamiento de los usuarios utilizando herramientas de análisis para identificar patrones.

Integración de formularios con tu CRM Inmobiliario

Una parte fundamental de optimizar tus esfuerzos de captura de clientes potenciales es asegurarte de que la información recopilada a través de tus formularios se integre de manera efectiva con tu CRM inmobiliario, como Hubspot, Inmovilla o Clientify. Esta integración te permite gestionar de manera eficiente los datos de tus clientes potenciales, realizar un seguimiento adecuado y personalizar tus interacciones con ellos.

Beneficios de integrar tus formularios con un CRM

• Gestión centralizada de fatos: Al integrar tus formularios con tu CRM inmobiliario, todos los datos recopilados se centralizan en una sola plataforma, lo que facilita su acceso y gestión.
• Automatización del proceso: La integración te permite automatizar tareas como la asignación de clientes potenciales a agentes específicos, el envío de correos electrónicos de seguimiento y la programación de recordatorios de seguimiento, lo que ahorra tiempo y mejora la eficiencia.
• Seguimiento de interacciones: Con la información almacenada en tu CRM, puedes realizar un seguimiento detallado de las interacciones con tus clientes potenciales, lo que te permite entender mejor sus necesidades y personalizar tu enfoque de seguimiento.
• Análisis y reportes: La integración facilita la generación de informes y análisis sobre el rendimiento de tus formularios y la efectividad de tus estrategias de captura de clientes potenciales, lo que te ayuda a identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas.

Para obtener más información sobre cómo elegir el mejor CRM inmobiliario para medir tus formularios de generación de leads, consulta nuestro artículo sobre Los mejores CRM inmobiliarios que te ayudará a elegir la herramienta adecuada para tus necesidades específicas.

Página de gracias en tus formularios

Después de completar un formulario, los usuarios tienden a sentir cierta tensión. Se preguntan si recibirán una respuesta pronto, si habrá alguien al otro lado que atienda su solicitud. Es por eso que es importante implementar una página de gracias o un mensaje que aparezca una vez que el usuario haya enviado el formulario. Este mensaje debería confirmar que el envío se realizó correctamente y asegurar al usuario que se pondrán en contacto con él lo antes posible.

Además de tranquilizar al usuario, una página de «gracias» también ofrece la oportunidad de medir las conversiones en el formulario, especialmente si se utilizan eventos de Google Analytics para evaluar estas interacciones.